Руководитель call-центра

от 120 000 до 130 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Сеть клиник «Столица»

Сеть клиник "Столица"- это пять современных многопрофильных клиники, максимально комфортные для пациентов всех категорий, с огромными возможностями, оснащенные по последнему слову техники, оказывающие полный спектр медицинских услуг.
Работаем и развиваемся с 2005 года.
В целях достижения оптимальных результатов мы следим за колебаниями инновационного курса, своевременно внедряем прогрессивные технологии, осваиваем популярные методики и способы лечения.
Охватываем более 54 медицинских направлений лечения и диагностики.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде Руководителяcall-центра.Функциональные обязанности:

  • Организация работы и управления контакт-центром;
  • Разработка и внедрение стандартов, регламентов и процессов клиентского обслуживания;
  • Участие в проведении обучения и оценочных мероприятий для сотрудников;
  • Участие в разработке и внедрении систем мотивации;
  • Подготовка отчетов о результатах работы;
  • Взаимодействие с Отделом маркетинга для расширения спектра клиентских услуг.
Основные требования:
  • Высшее образование;
  • Аналогичный опыт работы от 3-х лет в медицине;
  • Опыт управления call-центром с ежедневным входящим трафиком от 500 звонков;
  • Опыт управления коллективом от 10 чел;
  • Грамотная речь (устная, письменная), соблюдение норм этикета в общении с клиентами;
  • Отличное знание программ MS Office.
Условия работы:
  • Оформления согласно ТК РФ
  • График работы 5/2(8-17 или 9-18)
  • Программа льготного медицинского обслуживания для сотрудника и членов его семьи
Место работы:
  • м. Ломоносовский проспект (10 минут от метро)
Хочу откликнуться
Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

<
>