Менеджер по работе с клиентами

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ЭрСиСи (Returnable Container Company)
О компании RCC

Компания RCC работает на рынке оборотной тары с 2011 года. Мы являемся первой компанией в России, которая предложила своим клиентам совершенно новый способ работы с оборотной деревянной тарой на базе модели пуллинга (предоставление тары для отгрузок в розницу с дальнейшим их возвратом по всей России силами RCC). Эта услуга позволила нашим клиентам сэкономить десятки миллионов рублей и сфокусироваться на своем бизнесе, а нам - за короткий промежуток времени выйти в топ-3 компаний на рынке оборотной тары.

Чем предстоит заниматься:
  • Получение, занесение и согласование графиков отгрузки и доставки готовой продукции со складов компании к клиентам
  • Операционное сопровождение клиентов (прием/обработка заказов и запросов клиента, документооборот, работа с точками возврата).
  • Оперативное и эффективная работа с запросами клиентов и других отделов компании.
  • Ведение отчетности и аналитики по работе с клиентами, заполнение информации в CRM и 1С.
  • Прием и обработка претензий и рекламаций, донесение до руководителя подразделения и руководителей смежных подразделений.
  • Контроль наличия оригиналов необходимых документов от клиентов, поставщиков, партнеров компании в офисе.
  • Восстановление необходимых документов
Что нужно, чтоб стать частью команды:
  • Опыт работы от 1 года
  • Ответственность, дисциплинированность, оперативность реагирования, клиентоориентированность.
  • Аналитические способности (умение работать с MS Excel и большими объемами информации – сводные таблицы, ВПР)
  • Развитые коммуникативные навыки (умение вести телефонные переговоры).
  • Обязательно должна быть четкая поставленная речь. Данный человек будет коммуницировать со всеми нашими клиентами по операционным вопросам.
  • Знания правил деловой переписки
  • Компьютерная грамотность
  • Приветствуется опыт работы в обслуживание клиентов либо логистике в B2B-секторе
  • Стрессоустойчивость
  • Грамотно поставленная речь как в разговоре, так и в письме;
  • Аналитический склад ума (умение разбираться в большом объеме информации и находить главное);
Что мы готовы тебе дать:
  • Место работы: БЦ AeroCity по адресу: г. Химки, Куркинское шоссе.
  • График работы: 9:00 -18:00.
  • Оформление по ТК.
  • Своевременную зпл ( оклад плюс бонусы)
  • Карьерный рост до руководителя отдела
  • Корпоративное обучение.
  • Для работы предоставляем ноутбук и корпоративную сотовую связь
Хочу откликнуться
Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

<
>