Администратор салона красоты (Метро Отрадное)

Администратор салона красоты должен уметь четко и эффективно организовать ежедневную работу салона красоты, создать благоприятные условия для работы сотрудников и комфортную обстановку для клиентов.

Основные виды деятельности:

• Ежедневное открытие и закрытие салона;
• Встреча мастеров и размещение сотрудников салона
• Контроль за работой клининговой компании.
• Запись клиентов на посещение мастеров и специалистов салона; напоминание клиенту о записи на следующий день
• Встреча и прием гостей с соблюдением норм этикета; обеспечение размещения клиента в салоне, помощь в размещении верхней одежды в гардеробной, предложения угоститься чаем или кофе
• Ведение базы данных клиентов и работа с ней;
• Четкий контроль первичных клиентов;
• Консультирование клиентов по услугам и процедурам, их стоимости, акциях и скидках, технологиям проведения, показаниям и противопоказаниям к применению;
• Предоставление фото/видео материала для CMM-менеджера ежедневно в приложения, закрепленные в договоре с ним
• Управление персоналом (дисциплина сотрудников, соблюдение ими санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности, корпоративного этикета, рабочего распорядка);
• Контроль наличия необходимых косметических и парикмахерских средств и материалов; за рабочим состоянием аппаратуры;
• Контроль над расходом косметических и парикмахерских средств и материалов;
• Контроль над исправностью технической, парикмахерской и косметологической аппаратуры;
• Ведение учета и отчетной документации;
• Выполнение хозяйственных и секретарских функций (ответ на телефонные звонки, четкий мониторинг первичных клиентов, составление графиков, табелей и т.д.);
• Участие в разрешении конфликтных ситуаций.
• График 2x2 с 9-21

Салоны находятся: Метро Отрадное Салон красоты "Орхидея"

С уважением, салон красоты "Орхидея"