Ведущий специалист по технической поддержке

UTG Group с 1998 года предоставляет сервис в различных направлениях аэропортовой деятельности и гражданской авиации: регистрация пассажиров, работа с экипажами авиасудов и представительствами авиалиний, техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительная обработка, продажа и лизинг аэродромной техники.

Также под брендом Premier Lounges by UTG мы создали бизнес-зал в аэропорту Домодедово и непрерывно работаем над усовершенствованием уровня сервиса для пассажиров.

Приглашаем Вас пройти собеседование на должность ВЕДУЩЕГОСПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Образование высшее техническое;
• Наличие сертификата ITIL Foundation и OSA - как преимущество;
• Знание ПК Windows 7/10;
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
• Экспертное знание ПО MS Windows, Office и др;
• Понимание принципов построения и работы локальных сетей, телефонии, средств удаленного администрирования пользователей, службы каталогов MS AD, почтовой системы Outlook;
• Знания линейки современной вычислительной и копировальной техники, мобильных устройств (планшеты, смартфоны, иное аналогичное оборудование);
• Опыт работы с договорами и первичными документами.

• Координация действий группы технической поддержки;
• Контроль качества и сроков выполняемых работ по обращениям и планируемым мероприятиям;
• Формирование планов работы группы технической поддержки;
• Подготовка отчетов о деятельности группы технической поддержки;
• Разработка, актуализация, согласование, внедрение инструкций, методологические и нормативные документы;
• Поддержка мультимидийного оборудования;
• Поддержка пользователей;
• Взаимодействие с внешними контрагентами предоставляющие услуги в сфере ИТ;
• Участие в ИТ-проектах;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• График работы: 5/2( с 9:00 до 18:00)
• Полностью белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
• Корпоративные программы обучения и развития сотрудников в собственном Авиационном учебном центре;
• Корпоративные скидки в школе изучения английского языка Skyeng;
• Специальные предложения для сотрудников от компаний-партнеров: кафе, фитнес центры, химчистка, технический центр по ремонту легковых автомобилей;
• Страхование от несчастных случаев 24/7 в РЕНЕСАНС;

Если наши ценности Вам близки и понятны, а вышеописанный функционал знаком не понаслышке, будем рады видеть Вас в своей команде активных и ответственных профессионалов!