Менеджер по работе с клиентами (Управляющая компания)

от 70 000 до 90 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Пионер, Группа компаний
Управляющая компания «Пионер‑Сервис» — специализированная компания, созданная для эксплуатации жилых комплексов и объектов коммерческой недвижимости, построенных Группой компаний «Пионер» в Москве и Санкт-Петербурге. Базовой ценностью УК "Пионер-Сервис" является забота о комфорте жителей.

Обязанности:
  • Организация работы с клиентами на объекте: взаимодействие с владельцами квартир и поставщиками услуг;
  • Работа на ресепшн!
  • Участие в проведении общих собраний собственников (ОСС) на объектах согласно графику;
  • Разъяснение владельцам квартир порядок производства всех видов работ согласно утвержденным регламентам;
  • Контроль задолженности по оплате ЖКУ, проведение мероприятий по сокращению задолженности;
  • Работа по оформлению и подписанию договоров;
  • Регистрация входящий и исходящих документов, делопроизводство;
  • Ответ на телефонные звонки, оформление заявок и пропусков.
  • Продажа дополнительных услуг;
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности в ЖКХ (Управляющие компании) или клиентском сервисе от 1 года;
  • Опыт работы с клиентами в соответствии со стандартами клиентского сервиса, умение выстаивать долгосрочные партнерские отношения;
  • Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, высокая степень самоорганизации; отличные коммуникативные навыки;
  • Умение работать с возражениями.
  • Опытный пользователь ПК;
  • Форма одежды - белый верх, черный низ.
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Работа в стабильной компании;
  • График работы: 5/2 (время: с 9.00 до 18.00, по вторникам с 11.00 до 20.00; четверг с 10:00 до 19:00, и 2 раза в месяц выход по субботам вместо понедельника;
  • Оплата полностью "белая" 65000 рублей (56 550 на руки) + % от личных продаж + KPI;
  • Чай/кофе/обеденная зона.
  • Офис м. Ботанический сад, 7 минут пешком
Хочу откликнуться
<
>