Менеджер по рекламациям, менеджер по работе с претензиями

от 45 000 до 55 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Акушерство.ru, Компания
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов, в том числе по телефону, электронной почте и в сети Интернет, на качество товаров и координация действий по устранению вызвавших их причин;
  • Принятие корректирующих, предупреждающих действий при поступлении претензий;
  • Работа с конфликтными клиентами и разбор конфликтных ситуаций;
  • Своевременная обработка рекламаций;
  • Своевременное оформление заявок поставщику на довоз необходимых деталей; на возврат/обмен товара; на возврат денежных средств;
  • Обработка первичной документации;
  • Составление отчетов.
Требования:
  • Опыт работы с рекламациями - от 1 года;
  • Практический опыт и знание полного цикла рекламаций будет вашим преимуществом;
  • Стрессоустойчивость, внимание к деталям, ответственность;
  • Уверенный пользователь ПК (Office, эл.почта, мессенджеры);
  • Работа с Microsoft exсel, word, 1С;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт работы в режиме многозадачности;
  • Опыт работы с документами.
Условия:
  • Удобный график работы: 2/2 день с 9:00 до 21:00;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Оплачиваемые отпускные и больничные листы;
  • Место работы: м. Котельники;
  • Возможность карьерного роста.
Хочу откликнуться
Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

<
>