Специалист по технической поддержке

до 85 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ФГБУ НЦЭСМП Минздрава России
Обязанности:
  • прием и первичная обработка обращений пользователей за технической поддержкой;
  • консультирование пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, по срокам и работам технического обслуживания инфокоммуникационных систем и их составляющих, по срокам исполнения заявок в техническую поддержку;
  • координация (диспетчеризация) работы группы специалистов технической поддержки;
  • контроль качества выполнения заявок на техническую поддержку;
  • ведение базы знаний;
  • ведение делопроизводства;
  • подготовка аналитических и справочных материалов.
Требования:
  • Образование: высшее, в сфере информационных технологий;
  • Уровень владения компьютером - продвинутый пользователь;
Условия:
  • пятидневная рабочая неделя;
  • график работы: пн-чт с 09.00 до 18.00; пт до 16.45.
Хочу откликнуться
<
>