Администратор гимнастического клуба

от 45 000 до 55 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Сеть гимнастических клубов Гимнастик

ГИМНАСТИК - это сеть гимнастических клубов по развивающей гимнастике для детей от 1,5 лет. Мы проводим групповые, персональные и семейные тренировки. Мы ищем в нашу команду высококлассных профессионалов с опытом работы, задача которых обеспечивать жизнедеятельность центров, поддерживать комфортную атмосферу, умеющих находить подход и работать с детьми и их родителями и развивать партнерские отношения с клиентами.

Обязанности:
  • Наш менеджер - лицо компании, первый человек, которого видят наши клиенты (родители и дети), а также последний человек, с кем прощаются наши посетители после занятий. Вы - сопровождающее лицо, которое знает о центре больше, чем кто-либо другой, вы - хранитель зала, ваша задача - создать комфортную обстановку, давать всю необходимую информацию, а также:
  • Обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей. Работа с действующими и потенциальными клиентами Центра. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Встреча клиентов, презентация Центра.
  • Обработка входящих звонков.
  • Осуществление исходящих звонков
  • Продажа абонементов и дополнительных услуг клиентам. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
  • Работа с кассой
  • Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
  • Работа с возражениями.
  • Ведение рабочей и отчетной документации. Тщательное и аккуратное ведение документооборота.
  • Контроль чистоты и порядка в помещениях.
  • Выполнение необходимых закупок для хозяйственных нужд.
  • Работа с CRM, 1С. Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в системе. Ведение записи на прием, информирование клиентов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
  • Задача центра - сделать так, чтоб клиент к нам вернулся. Для того важно, чтобы вы любили общаться. Ведь покупать и продлевать абонементы они будут именно у вас. Вы предлагаете покупку абонемента новым клиентам после пробного занятия, продляете абонементы для постоянных клиентов, рассказываете о дополнительных услугах центра, акциях и предложениях, поднимаете базу бывших клиентов чтобы вернуть их на путь спорта и здоровья.
Требования:
  • Высшее или неполное высшее образование.
  • Желание работать с клиентами (коммуникабельность, нацеленность на результат, позитивный настой в профессии)
  • Опыт работы в продажах
  • Знание правил коммуникативного общения, стрессоустойчивость, пунктуальность, не конфликтность, грамотная речь устная и письменная, исполнительность, ответственность.
  • Работа в режиме многозадачности
  • Способность и желание изучить тонкости работы.
  • Умение работать на ПК (уровень пользователя).
Условия:
  • График 2*2
  • Достойные и комфортабельные условия труда;
  • Хороший и дружный коллектив - команда профессионалов;
  • Работа в интересной сфере;
  • Оформление по ТК РФ
Хочу откликнуться
<
>