Специалист колл-центра с знанием английского языка

Международная компания Allianz Partners является мировым лидером в области страхования путешествующих, оказания сервисных услуг и ассистанса.

Компания Allianz Partners объявляет об открытии вакансии Специалиста по работе с клиентами (travel-направление).

Мы предлагаем прекрасную возможность работы в международной компании с мировым именем, обучение, профессиональный и карьерный рост, понимание бизнес процессов.

• Вы умеете вежливо общаться с людьми,у Вас грамотная речь, Вы умеете слушать и слышать;
• Вы пишете и говорите по-английски (Intermediate);

• Принимать обращения клиента (телефонный звонок, e-mail, SMS);
• Определять оптимальный вид помощи в рамках правил страхования;
• Организовывать помощь с привелечением контрагентов;
• Контактировать с интернациональными подрядчиками на иностранном языке: медицинскими центрами, врачами, службами транспортировки в разных точках земного шара;
• Работать в CRM, вести историю каждого случая.

• Оформление в соответствии с ТК РФ: полностью белая зарплата, оплачиваемые отпуска, больничные и учебные отпуска;
• Обучение за счет компании;
• Сменный график 2/2, 3/3, 4/4 (есть ночные смены, по оплате+20% к осн.тарифу);
• Премия по результатам работы после 3 месяцев работы;
• Возможность карьерного роста;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Отпуск 28 календарных дней;
• 2 доп.оплачиваемых дня отпуска для некурящих;
• После года работы оплачивается обед;
• Современный комфортный офис; чай-кофе за счет компании;
• Работа в центре Москвы; в шаговой доступности от метро Достоевская(2 минуты)/ Новослободская(10 минут);