Руководитель группы аккаунтинга

от 90 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Roistat
Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов.
Сейчас нам в команду нужен руководитель группы аккаунтинга, который уже имел опыт управления командой и знает как ее привести к высоким результатам и комфортной атмосфере внутри коллектива! :)
Чем нужно будет заниматься:
  • Участвовать в найме аккаунт-менеджеров, заниматься обучением сотрудников, их развитием, формировать кадровый резерв, участвовать в разработке системы мотивации коллектива, заниматься операционными вопросами (отпуска, отгулы и тд);
  • Осуществлять контроль за выполнением сотрудниками команды показателей, заполнением статистик и отчетов, анализировать результаты работы, разрабатывать и внедрять инструменты, направленные на достижение плановых показателей;
  • Разрабатывать скрипты, регламенты по работе с клиентами, вырабатывать меры по сохранению клиентов и отработки возражений, анализировать потребности клиентов, выявлять отсутствие необходимого функционала;
  • Контролировать своевременное оповещение клиентов об изменениях текущих процессов или работы сервиса, рассматривать претензии клиентов по предоставляемому сервису, участвовать в совершенствовании продукта;
  • Предоставлять необходимые отчеты руководству.
Что нужно знать и уметь, чтобы у нас работать:

  • Опыт от 1 года на руководящей должности;

  • Высокое знание сферы маркетинга;

  • Опыт работы по сохранению клиентов и их развитию;

  • Умение решать и предотвращать конфликтные ситуации;

  • Опыт проведения обучений, написания базы знаний или регламентов, запуска процессов/их корректировка будет существенным плюсом;

  • Быть проактивным и инициативным;

  • Уметь работать с большим объемом информации, быстро переключаться и ориентироваться в ситуации (навыки тайм-менеджмента).

Что мы предлагаем:
  • Крутую и сплоченную команду единомышленников;
  • Работу с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
  • Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
  • Оплачиваемое обучение от компании;
  • Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
  • Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
  • Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП, график 5/2, гибридный график;
  • Стильный и уютный офис с просторной зоной отдыха, настольным футболом, PlayStation и всего в 7 минутах от м.Таганская/м.Марксистская (частично удаленная работа).
Хочу откликнуться
Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

<
>