Администратор

Столярная школа «Ремесло и Хобби» – это место для обучения и отдыха для взрослых и детей! В школе/мастерской проводятся мастер-классы и обучение столярному делу, токарному делу, резьбе по дереву (создание игрушек, предметов интерьера, мебели из дерева и многое другое).

Мы приглашаем сотрудника на позицию Администратора.

Наша команда – это признанные мастера в своем деле, увлеченные своей работой.

Нам нужен коллега, который будет вместе с нами превращать мастерскую в популярное творческое пространство, где каждый может найти мастер-класс по душе, где приятно находиться, хочется вернуться вновь и пригласить друзей.Основные задачи, которыми предстоит заниматься:

• Встреча посетителей мастерской, создание для них комфортных условий;
• Прием звонков и сообщений, запись и консультация посетителей – вежливое общение;
• Планирование расписания мастер-классов, курсов и организационная помощь мастерам при проведении мероприятий в т.ч. выездных;
• Контроль наличия необходимых расходников, инструментов, оборудования для функционирования мастерской;
• Фотосъемка в течение дня, формирование архива фото и видео;

• Подготовка и аккуратное ведение документации (заполнение договоров и иных документов, контроль за их подписанием, ознакомление клиентов с правилами работы в мастерской);

• Прием оплат клиентов и расчет с мастерами;
• Обеспечение чистоты и порядка в помещении зоны ресепшн, обеденной зоны и раздевалке;
• Поддержка чата телеграмм, ватсап, ВКонтакте и актуализация информации и фотографий в соц.сетях., на Яндекс и Zoon;
• Улаживание конфликтных ситуаций и спорных вопросов.

Кого мы ищем:

• Вы любите общение, людей, доброжелательны, внимательны и очень клиентоориентированны;
• Вы организованны, ответственны и умеете поддерживать порядок как в помещении, так и в бумагах;
• Умеете найти подход к детям и взрослым;
• У вас грамотная письменная и устная речь;
• Вы умеете работать в Google, Yandex Docs, таблицах Excel и с социальными сетями;
• Умеете вести конструктивный диалог с разными клиентами, выявлять и анализировать потребности клиента;
• Можете решать конфликтные ситуации и отстаивать интересы компании;
• Вы самостоятельны и выполняете задачи без напоминаний.

Дополнительным преимуществом будет: опыт работы в творческих мастерских, образовательных организациях, сфере услуг, продажах, детских центрах и СММ.

Что мы предлагаем:

• Работа со смыслом;
• Официальное трудоустройство;
• Оклад и бонусы по итогам собеседования;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 11:00 до 20:00 ( среда и четверг - выходные);
• Дружная команда и неформальная среда;
• Комфортные условия работы, без бюрократии и дресс-кода;
• Возможность для профессиональной самореализации, возможность предлагать и реализовывать свои идеи, а также обучаться и участвовать в проектах.

Если вакансия вам интересна, пожалуйста, присылайте резюме и сопроводительное письмо, где укажите чем заинтересовала вас.