Менеджер по поддержке клиентов (в офисе)

от 85 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ЭДКМ
Обязанности:
  • Обработка входящих заявок и звонков
  • Сбор и обработка запросов
  • Обзвон клиентов после осуществления ими входящего запроса
  • Отправка КП, контроль принятия КП клиентом и результата
  • Сбор логистических документов с клиентов
  • Размещение коммерческих предложений в специализированном ПО
  • Контроль получения товара клиентом
  • Прием заявок по эл. почте и по телефону
  • Фиксация информации в CRM Битрикс 24
  • Выставление счетов по прайсам или КП, обновление прайс-листов
  • Информирование клиентов о дате отгрузки, согласование условий отгрузки
  • Подготовка доверенностей на забор грузов
  • Добавление документов в ЭДО
Требования:
  • ответственность
  • опыт работы с CRM
  • опыт работы с 1С
  • опыт работы с ЭДО
  • хорошее знание word, excel, outlook
Условия:
  • пн-пт с 09-18
  • оклад, квартальные премии по результатам работы
Хочу откликнуться
<
>