Бизнес-аналитик CRM

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Альфа-Банк
Чем предстоит заниматься:
  • Работать в программе SFA (sales force automation) в роли бизнес-аналитика

  • Вести бэклог доработок совместно с РО

  • Выявлять и описывать бизнес-требования заказчиков и пользователей

  • Описывать user story, проводить груминг задач

  • Готовить инструкции для пользователей

  • Работать с обращениями пользователей

  • Собирать и работать с обратной связью

Наши пожелания к кандидатам:
  • Высшее образование
  • Опыт работы от 1 года на позиции бизнес аналитика/PO/системного аналитика

  • Понимание жизненного цикла информационных систем, методологий разработки ПО

  • Опыт работы с бизнес-требованиями и заказчиками

  • Опыт CRM решений

  • Опыт построения схем бизнес процессов

  • Навыки работы с инструментами: Excel, Jira, Confluence, Visio (Или аналоги)

Что мы предлагаем:
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
  • Корпоративные и внешние программы обучения
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Хочу откликнуться
<
>