Специалист технической поддержки

З/п не указана

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Henderson

Обязанности:

Работа с инцидентами и запросами на изменение пользователей через систему HelpDesk компании
Организация бесперебойной работы компьютерного парка компании и сопутствующей периферии, сетевой инфраструктуры, ПО и сервисов
Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших проблем
Монтаж и обслуживание новых рабочих мест пользователей и ИТ инфраструктуры
Тестирование нового ПО, поиск и устранение неисправностей в действующем и новом ПО
Оптимизация и автоматизация процессов технической поддержки
Обучение и консультация пользователей
Разработка инструкций для специалистов технической поддержки и пользователей
Принятие участия в поиске и подборе нового ИТ оборудования
Принятие участия в новых проектах компании
Диагностика и ремонт оборудования
Удаленная поддержка сотрудников офиса и салонов
Устранение неисправностей
Настройка новых рабочих мест
Полный монтаж новых салонов
Прокладка СКС
Взаимодействие с подрядными организациями
Написание инструкций
Комплектации оборудования
Обучение и консультация пользователей

Требования:

Знание Win 10, Win 11, MS Office 2016 и 365 обязательно, знание другого ПО приветствуется
Знание принципов работы TCP/IP сети и сетевых сервисов
Владения навыками монтажа кабельной инфраструктуры
Навыки работы с измерительными приборами (измерение напряжения, сопротивления, а также проверка Ethernet сети), инструментами по набивки и монтажу и умение работать с паяльником.
Знание по обслуживанию и блочному ремонту ИТ оборудования на уровне идентификации и замены компонентов и узлов
Опыт работы в крупных сетях от 200 АРМ и с AD
Умение и навыки работы в команде
Коммуникабельность
Владение техническим английским языком приветствуется
Навыки письменного и устного делового общения
Опытный пользователь ОС Windows, опыт работы с AD
Знание продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на уровне опытного пользователя
Умение диагностировать и решать проблемы с оргтехникой и бирочными принтерами.
Глубокие знания компонентов ПК, опыт диагностики проблем и узлового ремонта ПК, опыт ремонта мобильных устройств приветствуется.
Знания принципов работы СКС, сетей TCP/IP

Условия:

Работа в центральном офисе компании HENDERSON – Россия, в современном офисном центре (г. Химки, корпоративный транспорт от м. Сходненская и м. Речной Вокзал);
График работы с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:30; после испытательного срока гибкий, допустимо смещение графика
Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ и дополнительные социальные привилегии;
Частичную компенсацию обедов;
Скидки на продукцию компании в салонах сети HENDERSON;
Возможность постоянно развивать свои профессиональные знания, приобрести навыки эффективной командной работы и карьерный рост.
Карьера в HENDERSON – это престижная работа и уверенность в будущем.

Хочу откликнуться

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.