Менеджер по маркетинговым исследованиям

LIMÉ-бренд женской одежды, обуви и аксессуаров, созданный в 2008 году. Наши магазины представлены в России и СНГ, а также онлайн с доставкой по всему миру. Наш успех заключается в слаженной командной работе, что позволяет бренду создавать востребованный качественный продукт.

Мы всегда рады знакомству с новыми людьми, которые разделяют наши ценности и позитивный настрой.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Структурировать знания о клиентах и их поведении, выявлять их потребности, слабые зоны в позиционировании бренда, в клиентском опыте, а также зоны роста бизнеса;

• Переводить бизнес-задачи на язык исследовательских проектов, определять их дизайн, готовить технические задания для подрядчиков;

• Проводить самостоятельно и с помощью подрядчиков полный цикл исследований, соответствующих стратегическим целям компании; управлять проектами, разрабатывать инструментарий (анкеты, гайды, формы отчетов), модерировать глубинные интервью/фокус-группы, контролировать все организационные вопросы и качество проведения исследований. Исследования включают, но не ограничиваются следующим списком:

  • изучение покупателей модной одежды в целом и бренда LIMÉ в частности (сегментация, U&A)

  • оценка лояльности и удовлетворенности клиентов

  • исследования бренда

  • оценка эффективности рекламы

  • тестирование креативов

  • аудит розничной сети, и др.

• Разработать систему регулярного мониторинга удовлетворенности клиентов во всех точках контакта;

• Обрабатывать данные, полученные в ходе исследований, готовить аналитические отчеты, выводы и рекомендации, презентовать результаты внутренним клиентам;

• Проактивно предлагать исследовательские проекты, которые будут полезны для более глубокого понимания клиентов и их потребностей.

МЫ ОЖИДАЕМ:

• Знание и использование различных исследовательских методологий, от традиционных качественных и количественных до social listening, этнографических исследований и углубленной аналитики.

• Опыт работы или в исследовательском агентстве, или в отделе исследований на стороне клиента не менее 5 лет.

• Опыт построения CJM.

• Знание рынка исследовательских агентств.

• Развитые презентационные навыки.

• Уверенный пользователь ПК.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Английский на уровне не ниже Advanced.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 (9-18/10-19);
• Современный и комфортный офис, в шаговой доступности от м. Фили;
• Заботу о твоем здоровье (ДМС со стоматологией);
• Корпоративный английский;
• Корпоративное обучение, скидки на изучение иностранного языка;
• Скидки на продукцию бренда;
• Максимум возможностей для профессиональной самореализации;
• Дружный коллектив, открытую корпоративную культуру.

РАБОТА В LIMÉ – ЭТО РАБОТА В КОМПАНИИ ДРУЗЕЙ!