Руководитель направления SPA

Группа Отелей Русские Сезоны –стремительно растущий гостиничный бренд России.

Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором.

Место работы: МО, Сергиево-Посадский р-н, г. Пересвет, Русские Сезоны Курорт Пересвет.

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Финальная сумма обсуждается на собеседоании;
• компенсация проживания/ либо предоставление проживания при релокации;
• график работы 5/2, выходные плавающие;
• скидки на услуги гостиничного комплекса.

• выполнение плана по продажам услуг салона;
• подбор персонала, адаптация и ввод в должность, формирование команды;
• организация работы сотрудников, в т. ч. составление графиков работы, проведение планерок (пятиминуток) и собраний;
• контроль качества работы;
• ведение документооборота;
• организация и обеспечение работы с клиентами:

контроль за ведением клиентской базы, работа с клиентской базой;

осуществлять контроль качества обслуживания, уровня удовлетворенности;

поддерживать обратную связь с клиентами, учитывая показания и пожелания клиентов;

• организация и обеспечение бесперебойной работы салона:

своевременная закупка и приемка, расходных материалов, хоз. товаров;

проведение инвентаризаций;

контроль за списанием расходных материалов;

обеспечение бесперебойной работы оборудования;

взаимодействие с поставщиками и партнерами салона;

• реклама, маркетинг, финансы:

проведение мероприятий по привлечению новых клиентов в салон;

подготовка, проведение и оценка эффективности рекламных акций;

ведение финансовой отчетности (бюджетирование, анализ текущих продаж, планирование выручки), выставление планов сотрудникам.

Требования:

• успешный опыт на руководящей позиции в фитнес центрах/салонах красоты от 3 лет;
• успешный опыт эффективного управления продажами в индустрии красоты;
• успешный опыт по формированию и управлению командой;
• Опыт получения медицинской лицензии для предприятия;
• нацеленность на результат, ответственность, системность, опыт эффективного управления командой;
• умение работать в режиме многозадачности;
• компьютерные навыки: Отличное знание компьютера (CRM системы, МS Office, Internet)
• знание английского языка как плюс.

Наши преимущества в наших стандартах. Мы собрали операционные стандарты ведущих мировых гостиничных брендов, таких как Hyatt, Radisson, Hilton и Marriott. Выбрали в них всё самое лучшее и передовое и адаптировали их под наше законодательство и другие особенности нашей страны без потери сервиса и качества!

Русские Сезоны Курорт Пересвет — это уникальный загородный курорт, раскинувшийся на 73 гектарах земли.

Высокий уровень сервиса и развитая инфраструктура отеля удовлетворит даже самого взыскательного гостя.