Руководитель отдела по работе с клиентами

от 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Уиллстрим
Мы – один из первых профессиональных аутсорсинговых контакт-центров в России и СНГ. На рынке с 2002 года.В нашу команду требуется Руководитель отдела по работе с клиентами (Отдел исходящего телемаркетинга)Что будет входить в ваши обязанности:
  • Организация работы отдела исходящих звонков;
  • Оптимизация рабочих процессов;
  • Постановка задач подчиненным сотрудникам и контроль за их исполнением: мониторинг исполнения, корректировки;
  • Составление отчётов по работе сотрудников отдела;
  • Работа в CRM-системе;
  • Взаимодействие с заказчиком по ведению проектов;
  • Разработка специальных предложений для клиентов;
  • Предоставление отчетности заказчикам;
Требования:
  • Опыт работы руководителем отдела (в подчинении от 10 человек) будет вашим преимуществом
  • Обязателен опыт работы в Call-центре;
  • Нацеленность на результат;
  • Коммуникабельность;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
Условия:
  • График 5/2 с 9:00 до 18:00 - суббота, воскресенье и все праздники - выходные дни
  • После адаптации в офисе возможен один день в неделю на удалёнке
  • Офис в 10 минутах от м. Полежаевская;
  • Совокупный доход от 70 000 рублей;
  • З/п выплачивается стабильно, 2 раза в месяц;
  • Корпоративная столовая для сотрудников;
  • Оформление по ТК;
  • Дружелюбный коллектив;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Бесплатное питание;

Почему эта вакансия будет вам интересна?

  • Наша компания сотрудничает с такими заказчиками, как Schwarzkopf&Henkel, Johnson&Johnson,, Первый канал, Промсвязьбанк, СБЕР, РЖД и др;
  • Возможность получить опыт развития бизнеса с крупнейшими брендами, масштабные проекты с использованием новейших технологий;
  • Интересные и громкие сделки, переговорная практика;
  • Мы работаем с 2002 года, за у нас сформировались отличные команды с отлаженными процессами, где вы каждый день сможете учиться у своих коллег чему-то новому, получать непрерывное образование и удовольствие от работы.
Хочу откликнуться
<
>