Старший администратор (Руководитель службы сервиса клиники)

от 80 000 до 200 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: МСК ШИФА
Обязанности:
  1. Организация медицинского сервиса, процесса обслуживания посетителей.
  2. Контроль правил телефонного этикета по колл-центру, обучение продажам.
  3. Контроль за соблюдением этики и деонтологии подчиненных сотрудников.
  4. Руководство регистрационного отдела. Контроль за работой администраторов и кассиров медицинского центра, отчетность по персональной эффективности. Обучение администраторов, кассиров ИК, продажам, этике и деонтологии, прайсу, телефонным разговорам, депозитам и так далее.
  5. Работа с врачами - обучение программе, контроль за деятельностью с пациентами ДМС
  6. Составление акций.
  7. Аналитика Звонков.
  8. Работа с интернет источниками.
Требования:УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ! Ознакомьтесь с требованиями более внимательно!!!
  • Опыт работы в должности старшего администратора или руководителя колл-центра от 2х лет - ОБЯЗАТЕЛЬНО!
  • Знание программ: MS Office, Google docs, ИНФОКЛИНИКА (ИНФОДЕНТ)
Условия:
  • График работы 5/2 c 9-19.00.
  • исп. срок - 1-3 месяца, Заработная плата - оклад 100 000 руб + премии.
  • Работа в Многопрофильном медицинском центре, расположенном в шаговой доступности от м. Университет
  • Предоставляются скидки на все виды услуг для семьи и родственников.
  • Дружный коллектив
Хочу откликнуться
<
>