Аналитик-контролер качества обслуживания клиентов и бизнес процессов

до 70 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Хайтек Групп
Адрес: показать на карте

Открываем новое направление в компании с перспективой карьерного роста и прямым. подчиненияям собственникам бизнеса.

Обязанности:
  • Прослушивание звонков, просмотр видео, файлов, по результату - заполнение контрольных чек-листов и подготовка еженедельной и ежедневной отчетности
  • Доработка, улучшение скрипов продаж, продуктов, регламентов
  • Организация и проведение планерок с участием руководства и отдела продаж в соответствии с таймингом с презентацией результатов отчета
  • SWOTанализ сотрудников по результатам прослушивания, предоставление конструктивной обратной связи на основе фактов
  • Мониторинг информации, сбор данных, опросы по ТЗ
  • Внесение информации в базу данных, анализ, контроль корректности ведениях базы данных
Требования:
  • Отличное знание MS Exce (сводные таблицы, фильтры, формулы, графики), Word для описания отчетов
  • Знание Битрикс 24, умение составлять ТЗ по дешбордам
  • Внимательность, умение презентовать результаты отчета
  • Аналитическое мышление настроенное на выявление слабых и сильных сторон, выхватывание сути, проективное предложения улучшений ситуации
  • Знание форм Яндекс.Формы, Гугл.Формы
  • Опыт работы в контроле и аналитике отдела продаж В2В компаний от 1 года
  • Грамотная, понятная русская речь
  • Знание способов сбора и анализа данных из открытых источников
Условия:
  • Место работы: метро Румянцево 3 минуты от метро. Красивый офис с оборудованной кухней
  • После нескольких месяцев успешной работы, возможен перевод на удалению на несколько дней в неделю
  • Корпоративные тренинги
  • Справедливая зарплата из оклада+КПЭ+бонусов от улучшения деятельности отдела продаж
  • Карьерный рост ввиду прямого подчинения собственникам бизнеса

Дочитали до конца и есть. интерес? Направьте нам сопроводительное письмо, начинающиеся со слов "Мой опыт работы в контроле и анализе .. . (перечислите свои кейсы)"

Хочу откликнуться
Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

<
>