Менеджер программы лояльности (CRM)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ГЛОРИЯ ДЖИНС
Адрес: показать на карте
Функции:
  • Участие в подготовке к запуску федеральных маркетинговых и персональных акций для покупателей;
  • Операционная поддержка программы лояльности: клиентская поддержка, написание и согласование правил, пользовательской документации и инструкций;
  • Взаимодействие с продуктовыми командами (IT) – инициирование доработок с целью улучшения программы лояльности по различным каналам.
  • Взаимодействие с дизайнером и копирайтерами (подготовка технического задания, согласование макетов);
  • Настройка персональных предложений для постоянных покупателей в MindBox;
  • Участие в подготовке, разработке и проведении целевых маркетинговых кампаний, включая автоматические триггерные рассылки по различным каналам коммуникации (sms, e-mail, push и т.п.);
  • Развитие существующих и запуск новых каналов, направленных на увеличение клиентской базы программы лояльности;
  • Реализация маркетинг-программ, направленных на повышение количества пользователей программы лояльности в мобильном приложении Gloria Jeans;
  • Мониторинг конкурентов и лучших практик программ лояльности, в том числе англоязычных;
  • Анализ и сегментация базы клиентов компании по различным параметрам (LTV, RFM, жизненный цикл и т.д.) совместно с аналитиком, разработка рекомендаций по работе с выявленными сегментами с точки зрения мотивационных программ.
Ожидания:
  • Высшее образование (преимущественно маркетинг, pr и т.п.);
  • Опыт работы по внедрению и созданию коммуникаций по программе лояльности;
  • Понимание принципов работы программ лояльности, знание операционных процессов программ лояльности;
  • Готовность работать в режиме многозадачности;
  • Опыт работы с MindBox и Jira является преимуществом
Условия:

  • Оформление по ТК РФ

  • График работы стандартная пятидневка (выходные СБ-ВС),

  • Интересная работа в быстроразвивающейся компании – один из лидеров на российском fashion-рынке

  • Стабильная «белая» заработная плата

  • Удобное расположение офиса: 2 минуты от м. Курская. Удобное рабочее место в open-space в стиле лофт, мощный ноутбук, демократичная обстановка

  • Команда профессионалов, нацеленных на общий результат и интересные задачи

  • Отличные возможности для личностного и карьерного роста

  • Будем рады сопроводительному письму :)
Хочу откликнуться
Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

<
>