Оператор интернет-магазина

от 50 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ioro
Обязанности:
  • Принимать и обрабатывать входящие звонки с сайта, онлайн чата, телефона;
  • Консультирование клиентов по телефону, чатам, по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости способам оплаты;
  • Подбирать модели по индивидуальным меркам покупателей;
  • Согласовывать с покупателем удобную дату и способ доставки;
  • Контролировать доставку заказов до клиентов;
  • Комплектация и упаковка заказов, отправка заказов клиентам через курьерские службы и на самовывоз;
  • Оформление возвратов;
  • Работа во внутренних программах компании (CRM, 1С)
  • Обновление контента на сайте;
  • Контроль корректности работа сайта, сервисов, базы данных 1С.
  • Взаимодействие с ответственными сотрудниками других подразделений: склада, сотрудников розничных магазинов, разработки, бухгалтерии, менеджером сервиса доставки и других сервисов
  • Подготовка еженедельного отчета о продажах;
  • Участие в подготовке фотосессий и создании контента для сайта и социальных сетей;
Требования:
  • Релевантный опыт работы от 1 года;
  • Умение работать с 1С, Retail CRM;
  • Продвинутый пользователь ПК, знание офисных программ,
  • Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь (устная и письменная);
  • Клиентоориентированность;
  • Высокий уровень дисциплины и ответственности;
Условия:
  • Официальное оформление – договор ГПХ;
  • График работы 5/2 с 10:00-19:00
  • Заработная плата на испытательный срок фикс 50 000 рублей; после испытательного срока (3мес.) 50 000 рублей + % от товарооборота ;
  • Возможность самостоятельного развития магазина и выведения его показателей на высокий уровень;
  • Работу в сильной, адекватной и креативной команде: мы открыты к новым предложениям и идеям!
  • офис в шаговой доступности от м. Волгоградский проспект
Хочу откликнуться
<
>