Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ИНФОРМЗАЩИТА
Мы - крупнейший отечественный системный интегратор информационной безопасности. Наши клиенты - крупный бизнес, технологические холдинги, финансовый сектор, государственные организации.
Вакансия открыта в Департаменте по сервису в центре развития сервисных услуг и рассчитана на начинающих специалистов.
Для новых членов команды на время испытательного срока мы организуем обучение и систему наставничества. Кроме выделенного наставника всегда можно обратиться с вопросом к коллегам: каждый член команды всегда придет на помощь и поможет советом или делом.
Основные функциональные задачи: - Администрирование внешних/внутренних порталов, ведение и выпуск регулярной отчетности подразделения;
- Поддержка процесса наполнения и актуализации внутренних информационных баз и каталогов СЦ, таких как: сервисные обязательства (база договоров), пресейл активность, сертификация, партнерские статусы, услуги, компетенции, обучение и т.д.
- Контроль и оповещение о необходимости продлений: сертификация, договоры и т.д.
- Регулярная актуализация внешней/внутренней информации о работе подразделения на порталах и в материалах о СЦ: качественные/количественные показатели, услуги, текущие возможности и т.д.
- Поддержание в актуальном состоянии калькуляторов и алгоритмов расчета услуг.
Дополнительно: - Формирование еженедельной/ежемесячной отчетности СЦ по пресейл активности и обязательствам по заключенным договорам за период;
- Подготовка (аналитических) отчетов по запросу руководителя на основе данных из открытых и внутренних источников информации компании по тематике работы подразделения.
Профессиональные требования: - Неполное высшее образование (так же студент последних курсов)/Высшее техническое или финансовое;
- Знания английского языка на уровне, достаточном для чтения технической литературы;
- Наличие навыков написания технических/методических документов;
- Продвинутое владение программами из пакета MS Office (Word, Excel, Power Point и др.);
- Грамотная устная и письменная речь.
Требуемые личностные качества: - Высокий уровень обучаемости;
- Высокий уровень коммуникабельности и клиент ориентированности;
- Ответственность и системное мышление обязательны.
Условия: - Интересная работа в сильной, стабильной компании-лидере рынка информационной безопасности;
- Дружный коллектив профессионалов;
- Удобный офис рядом с ВТБ Ареной, в шаговой доступности от станций метро Петровский парк и Динамо;
- Комфортные условия: БЦ класса «А», просторные опенспейсы, лаундж-кафе; панорамные окна на ВТБ Арену и парк;
- Многоуровневая подземная парковка;
- Расширенная программа ДМС, включающая стоматологию - с первого месяца работы, 100% оплачиваемый больничный;
- Удобный график - гибкое начало и окончание рабочего дня ( с 08.00/11.00 до 17.00/20.00);
- Возможность обучения и сертификации сотрудников, профессионального и карьерного развития;
- Корпоративные скидки от компаний-партнеров;
- Информзащита является аккредитованной ИТ-компанией: привилегии и льготы для сотрудников.
