Менеджер по работе с клиентами в цветочный интернет магазин

от 55 000 до 80 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Leto Flowers
Leto Flowers – цветочный интернет магазин, работающий в современной авторской стилистике в премиум сегменте.

Нам нужен человек, который любит общаться с людьми и продавать, разложить все по полочкам, систему и порядок. Может сделать так, чтобы мастерская работала слаженно и бесперебойно, а клиенты были счастливы. Оптимистично смотрит на жизнь, сохраняет спокойствие в самых сложных ситуациях.

Обязанности:
  • Прием и обработка заказа, консультирование клиентов по ассортименту и ценам
  • Сбор обратной связи, работа с возражениями
  • Четкая постановка задач флористам, контроль выполнения в срок
  • Логистика: оптимизация доставок с учетом сроков и географии (здесь вам пригодится системное мышление), работа с курьерами
  • Ведение учета (программа Мой Склад, Retail CRM).
  • Закупка сопутствующих материалов, обеспечение слаженной работы мастерской
  • Выполнение других поручений и задач руководителя
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной позиции от 1-3 лет (опыт работы с цветами и с премиальными клиентами – большое преимущество).
  • Грамотная устная и письменная речь. Знание английского языка – преимущество.
  • Искреннее желание помогать и людям. Терпение к людям и их запросам. Эмпатия и понимание запросов других людей
  • Стрессоустойчивость, способность работать в режиме высокой концентрации и многозадачности
  • Проактивность, инициативность, умение принимать критику. Позитивный взгляд на изменения и на мир.
Условия:
  • График работы 5/2 с 9.00 до 19.00 (м. Рижская)
  • Молодой и дружный коллектив
  • Работа с качественным продуктом и сервисом
  • Оплата: оклад + премия (ЗП зависит от вашего опыта, навыков и умений!). Испытательный срок: 3 месяца.
Для рассмотрения вашей заявки:
  • прикрепите сопроводительное письмо и фотографию
  • ссылка на социальную сеть, наличие видеообращения будет преимуществом.
  • рекомендации от предыдущих работодателей - преимущество
Хочу откликнуться
<
>