Менеджер по претензионной работе

от 70 000 до 80 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Лайнпост
Обязанности:
  • Прием, обработка претензий, ответ на претензии.
  • Претензионная работа по утере, повреждению (поиск претензионных заказов, определение причины возникновения претензии, определение ответственного)
  • Предоставление принятых к возмещению претензий на оплату
  • Ведение учета и систематизация обращений по рекламациям, аналитика данных, составление отчетности по потерям и возмещению.
  • Взаимодействие с отделами (бухгалтерия, финансовый, производственный и пр.) по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий.
Требования:
  • Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству)
  • Ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций
  • Уверенный пользователь Microsoft Office.
Условия:
  • график работы 5/2
  • с 10:00 до 19:00
  • офис ТК Садовод
Хочу откликнуться
<
>