Менеджер региональных ИТ-услуг / системный администратор

В крупную торгово-производственную компанию Август требуется менеджер региональных ИТ услуг.

-взаимодействие с ИТ-специалистами региональных офисов, постановка им задач, контроль их отчётности;

- участие в проекте по апгрейду и расширению функционала 1С Итилиум – настройка, взаимодействие с программистами, уточнение ТЗ, тестирование;

- ежедневный мониторинг состояния сетевого оборудования, каналов связи и VPN между центральным офисом и удаленными офисами, серверов и бэкапов на них;

- оптимизация каналов связи в удалённых офисах по их скорости, качеству и стоимости, взаимодействие с поставщиками услуг связи и интернета;

- контроль актуальности информации в системе автоматической инвентаризации ИТ оборудования;

- подготовка отчётов по работе сервисов, инструкций, регламентов в своей зоне ответственности;

- настройка развёртывания ПО и инвентаризации компьютеров на сервере администрирования Антивируса Касперского;

- администрирование учётных записей пользователей;

- работа по обращениям на 1-й и 2-й линиях поддержки пользователей в регионах (дистанционно).

• Высшее, средне-специальное образование (желательно ИТ), неоконченное высшее.
• Опыт работы на аналогичной позиции от года.
• Навыки взаимодействия с ИТ специалистами и внешними контрагентами.
• Умение составлять инструкции и техническую документацию.
• Опыт участия в проектах.
• Умение обрабатывать информацию, анализировать и предоставлять результаты.
• Опыт ИТ-поддержки пользователей.
• Общее представление об ITIL.
• Знание основных вендоров ИТ оборудования и ПО, типов и назначения компьютерного оборудования и аксессуаров.
• Уверенное знание MS Excel (работа с формулами, фильтрами, условным форматированием и пр.) и других продуктов Microsoft Office (Word, Outlook, Visio).
• Желателен опыт работы с системами мониторинга (предпочтительно PRTG), а также ежедневной работы по выявляемым ими проблемам.
• Навыки работы в Windows 10, опыт работы с серверными ОС Windows Server.
• Опыт работы с объектами Active Directory, а также сетевыми службами и сервисами.
• Опыт работы с системами service desk, желательно 1С Итилиум.
• Умение работать с квалифицированными и неквалифицированными пользователями.
• Умение договариваться с представителями сторонних организаций.
• Интерес к работе в сфере ИТ технологий.
• Готовность к работе вне основного офиса при необходимости.
• Ответственность, обучаемость, аккуратность, внимательность.
• Доброжелательность, коммуникабельность.

• м. ВДНХ (шаговая доступность);
• График работы будни с 9 до 18 часов, пятница до 17 часов (возможность смещения графика);
• Условия работы полностью соответствуют ТК РФ;
• Заработная плата обсуждается индивидуально, своевременная выплата;
• Премии по итогам работы за год (до четырех окладов);
• Социальный пакет (бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, частичная компенсация фитнеса);
• Обучение: семинары, тренинги, конференции;
• Корпоративные праздники.
• Хороший, дружный коллектив.