Менеджер по работе с клиентами

от 45 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Гуменяк Нестор Мирославович
Обязанности:
  • Работа с входящими заявками (без «холодных» звонков!!! и самостоятельного поиска клиентов);
  • Общение с клиентами по телефону, эл. почте, в онлайн чате на сайте компании;
  • Консультации по продукции (материалы, стоимость, сроки);
  • Работа в amoCRM: сохранение контактов клиентов, ведение сделок;
  • Ведение документооборота: выставление счетов, формирование договоров;
Требования:
  • Готовность к большому объему работы!
  • Коллектив дружный! Всегда поможем и всему научим!
  • Коммуникабельность;
  • Стрессоусстойчивость;
  • Обучаемость;
  • Стремление к развитию;
  • Внимательность;
  • Оптимизм;
  • Нацеленность на результат;

Приветствуются знания графических программ (Adobe Photoshop, CorelDRAW, Adobe Illustrator)

Обработка входящих заявок. Общение с клиентами происходит преимущественно в переписке и по телефону.
Взаимодействие с клиентами, дизайнером, производством и отделом доставки. Решение сложных ситуации.
Работа в CRM Битрикс24 и Amo, заполнение карточки клиента и деталей заказа.
Отслеживание всех стадий заказов, до вручения клиенту и получения обратной связи.

Срок работы сотрудников в фирме больше 5 лет (коллектив дружный и слаженный). Объему работы всегда большой.

Оклад может быть увеличен по результатам собеседования, в зависимости от опыта работы и навыков.

Хочу откликнуться
<
>