Администратор стоматологической клиники

Цифровая стоматология “SCULPTURE SMILE” приглашает в свою команду улыбчивого и общительного администратора с опытом работы в стоматологии.

• Прием входящих звонков, совершение исходящих звонков, взаимодействие с первичными пациентами; информирование клиентов об услугах клиники, имеющихся акциях и т д по телефону и очно в клинике;
• Оформление договоров, ИДС, актов, анкет здоровья;
• Работа в программе IDENT: запись на консультации и лечение, просмотр корректности выставленного счета врачом, создание "задач" по пациентам на обзвон \ напоминание и прочие задачи
• Своевременное информирование (напоминание) клиентам о дате и времени приема;
• Прием оплаты, ведение отчетной документации, кассовая дисциплина;
• Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы (чай, кофе).
• Взаимодействие с пациентами в мессенджерах (ответы на вопросы, запись на прием, напоминания и пр.)

• грамотная устная и письменная речь, "улыбка в голосе", опрятный внешний вид;

• пунктуальность, ответственность, внимательность;

• стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие при конфликтных ситуациях и решать их самостоятельно или с помощью руководителя; Ситуации не вежливого общения с пациентами для нас не допустимы!;

• навыки ведения телефонных переговоров, общения в мессенджерах;

• опыт работы администратором в стоматологии от 1 года обязателен

• знание программы IDENT будет Вашим преимуществом

• график работы 2/2 (с 9.00 до 21.00)

• своевременная выплата заработной платы, оформление по ТК РФ

• оборудованная комната отдыха персонала с кухней

• хороший коллектив и адекватный руководитель

• бесплатная парковка, клиника в шаговой доступности от метро «Рязанский проспект», «Выхино», ЖД станции "Вешняки"

• обучение внутренним процессам, наставничество, поддержка руководителя очная и дистанционная