Customer success manager/Менеджер проектов/Старший консультант

до 150 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Верме
VERME уже более 6 лет является экспертом WFM на российском рынке.

Мы создаем WFM решения для торговых сетей, аптек, предприятий быстрого питания, логистических компаний, операторов мобильной связи. Мы лидер российской разработки в этом сегменте IT-решений и по праву соперничаем с крупными международными разработчиками, а кое-что делаем круче их. Несмотря на кризис и пандемию мы активно растем и открываем новые, в том числе и международные рынки. А значит, мы ищем профессионалов.

Нам важно, чтобы тебя драйвил результат, а работа, сделанная вовремя дарила уважение, мы смотрим на ошибки, как на возможности развития, а решения комплексных задач ищем в совместном обсуждении, мы чутко реагируем на изменения, а сложности воспринимаем как вызов собственным ограничениям.

Если ты любишь решать не тривиальные задачи, тебе важно работать над созданием востребованного IT-продукта, решать кейсы крупнейших компаний России и не только, ты именно тот, кого мы ищем!

Обязанности:
  • Исключать риски оттока лицензионной выручки и клиентов портфеля
  • Сопровождать 3-5 проектов на стадии внедрения, 8–10 проектов на стадии технической поддержки
  • Актуализировать фактический бизнес-эффект внедрения функционала, контролировать инструментальные и бизнес-метрики, отслеживать health-статус клиента
  • Повышать лояльность клиентов компании с помощью регулярной коммуникации, консультирования по использованию и работы системы, информирования о появлении нового функционала
  • Участвовать в переговорах, проведении презентаций
  • Взаимодействовать с продуктовой командой по планированию развития продуктов
Требования:
  • Более 2х лет опыта работы в B2B в роли Customer success manager/Менеджера проектов/Старшего консультанта
  • Опыт анализа продаж или другой бизнес-информации (розница, логистика, и т.п.), формирования гипотез и проработка их с помощью доступных аналитических инструментов и данных
  • Умение формировать и проводить презентации, иметь хорошие разговорные и презентационные навыки
  • Стремление помогать, клиентоориентированность
  • Базовая техническая грамотность
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
  • Высокий доход и много работы
  • Гибридный формат работы: удаленка с выездами к клиентам
  • График работы 5/2 с 9/10 до 18/19 ч
  • ДМС сотрудникам и членам семьи по корпоративным условиям
  • Дополнительные дни к отпуску
  • Удобный офис на м. Белорусской с кофемашиной и плюшками.
Хочу откликнуться
<
>