Дежурный менеджер / Duty manager

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Moscow Marriott Imperial Plaza Hotel
Новый пятизвездочный отель Moscow Marriott Imperial Plaza в поисках Дежурного менеджера/ Duty manager.

268 номеров различной категории, 2 Ресторана, роскошный Банкетный зал "Империал Плаза" на 550 посадочных мест и 5 Конференц-залов.

Пожалуйста, внимательно прочитайте описание вакансии, с уважением к вашему времени, мы подробно написали требования к кандидату.От кандидата для нас важно:
  • наличие опыта работы в департаменте FO на управленческих позициях в сетевых отелях международных брендов;
  • разговорный английский язык;
  • знание и опыт работы в программе Opera;
  • умение сочетать в себе административную работу и работу "в полях" - общение с гостями, с целью выявления их предпочтений.
Ключевые задачи:
  • контроль отзывов в социальных сетях;
  • своевременное реагирование на запросы гостей;
  • частичное выполнение задач консьерж-службы;
  • работа с жалобами и претензиями, проведение мероприятий по их недопущению и незамедлительное устранение;
  • разрешение конфликтных ситуаций;
  • непосредственное общение с гостями 24/7;
  • ежедневный обход всех гостевых и служебных помещений отеля, составление инженерных заявок, контроль состояния исполнения;
  • контроль качества сервиса и всей служб в отеле в соответствии с высокими стандартами отеля;
  • решение нестандартных ситуаций: вызов скорой помощи, полиции, угрозы ЧС.
Эта роль подойдет человеку, который:
  • знает, что такое сервис пятизвездочного отеля и готов его внедрять и поддерживать;
  • разделяет ценности Марриотт "люди превыше всего";
  • готов внедрять и развивать корпоративную культуру уважения, заботы, изобретательности и готовности помочь;
  • не стоит на месте, готов учиться, разделяет фразу основателя Марриотт - «успех никогда не бывает окончательным», а значит всегда стремится к развитию и совершенству.
Мы предлагаем:
  • поддержка и полный support со стороны опытных руководителей;
  • активный, драйвовый коллектив, заинтересованный в общем деле и нацеленный на результат;
  • корпоративное обучение, праздники, питание, подарки;
  • официально трудоустройство;
  • работа в графике 2/2 c 9-21;
  • работа рядом с метро Комсомольская.
Хочу откликнуться
Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

<
>