Администратор базы знаний

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Metacommerce

Работа заключается в создании и развитии базы знаний для сотрудников, описывающую внутренние процессы компании и помогающую в обучении и оперативном поиске нужной информации.

Коротко о нас: SaaS-платформа Metacommerce — лидер российского рынка мониторинга больших данных для розничных сетей и производителей товаров. Данные Metacommerce ежедневно используют такие клиенты, как Х5 Group, ВинЛаб, Citilink, Вкусвилл, Комус, Еаптека, Озон и многие другие компании.

Обязанности:
  • создание, поддержание и актуализация базы знаний;
  • оповещение об изменениях и контроль ознакомления с ними;
  • описание внутренних процессов компании;
  • составление планов обучения на основе базы знаний;
  • контроль эффективности обучения.
Требования:
  • опыт анализа и структурирования больших объёмов данных;
  • опыт написания инструкций и регламентов, проведение обучения;
  • здоровый перфекционизм и внимание к деталям;
  • базовое понимание принципов работы веб-сервисов.
Будет плюсом:
  • опыт визуализации процессов;
  • наличие педагогического опыта;
  • умение работать с иностранными источниками информации.
Условия:
  • работа в аккредитованной IT-компании;
  • полностью удалённый формат;
  • возможность профильного обучения за счёт компании;
  • официальное оформление.

Чтобы мы рассмотрели резюме, вам необходимо направить на почту job*собака*metacommerce.io результаты выполнения тестового задания:

Описать словами и изобразить в виде схемы процесс заказа доставки еды в ресторане, в том числе с точки зрения исполнителей разных ролей: администратора, курьера, заказчика и т. д.

Хочу откликнуться
<
>