Специалист службы поддержки

от 40 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ГК TFN

Группа компаний TFN - крупнейший российский дистрибьютор мобильной электроники и производитель на нескольких смежных отраслевых рынках.

ГК TFN это - 27 лет успешной работы на рынке, 4 продуктовых направления: mobile, accessories, optics и security, 2000 партнеров, 54 бренда в портфеле компании, 40 региональных офисов, 550 сотрудников работают по всей России.

В связи с расширением штата в настоящее время мы ищем – Специалиста службы поддержки.

Обязанности:
  • Принимать и обрабатывать входящие обращения, во всех каналах (почта, CRM, мессенджеры, телефон);
  • Распределять запросы по ответственным сотрудникам;
  • Контролировать соблюдение сроков реакции;
  • Собирать обратную связь от клиентов, проводить исследования;
  • Ежемесячно презентовать итоги работы службы поддержки.
Требования:
  • знание MS Office,

  • Развитые коммуникативные навыки

  • Уверенный пользователь ПК.

  • Аналогичный опыт работы;

  • Стремление помогать людям;

  • Хорошая дикция и грамотная речь;

  • Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Стабильную заработную плату
  • Удобный рабочий график 2/2 с 09:00 до 20:00 или 2/2
  • Работу в комфортном офисе с дружным коллективом
  • Корпоративный автобус: от м. Юго-Западная, м. Озерная;

  • Расположение офиса: 47-й километр МКАД вл.2, поселение Московский, д. Говорово.

Готов стать частью нашей команды? Готов учиться и развиваться? Тогда оставляй отклик и мы обязательно с тобой свяжемся!

Хочу откликнуться
<
>