Администратор / Оператор call-центра (входящие звонки)

от 42 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Лаборатория Литех
Адрес: показать на карте
Что необходимо делать:
  • Взаимодействовать по телефону с заказчиками лабораторных услуг (коммерческие медицинские центры, государственные лечебные учреждения);
  • Информировать клиентов по телефону и электронной почте о готовности к выдаче результатов лабораторных исследований;
  • Информировать клиентов по возникающим вопросам (о выполняемых исследованиях и сроках выполнения);
  • Распечатывать (в случае необходимости) дубликаты результатов лабораторных исследований;
  • Принимать дополнительные заказы и отказы от выполнения лабораторных исследований;
  • Информировать заказчика о допущенных ошибках (нарушениях правил маркировки, неправильной регистрации, нарушениях преаналитического этапа и т.д.). Дальнейшее согласование с заказчиками всей необходимой информации;
  • Отправлять результаты лабораторных исследований / информационные письма заказчикам по электронной почте (по запросу);
  • Консультировать клиентов по преаналитическим требованиям;
  • Принимать дополнительные заказы и отказы от выполнения лабораторных исследований;
  • Решать с клиентами конфликтные ситуации в пределах своей компетенции;
  • Принимать информацию о лабораторных исследованиях, выполняемых в режиме cito, взаимодействовать с группой преаналитики клинико-диагностической лаборатории.
Мы ждем от Вас:
  • Опыт работы администратором или специалистом call-центра от 6 месяцев;
  • Компьютерные навыки: знание базовых программ, основных почтовых программ;
  • Грамотную устную и письменную речь.
Мы предлагаем:
  • Работу в современной, динамично развивающейся компании;
  • Официальное оформление с первого рабочего дня, выплата заработной платы 2 раза в месяц, социальные гарантии;
  • График работы 2/2/3 с 8.00 до 20.00;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста;
  • Скидки на услуги лаборатории (в том числе для членов семьи);
  • Обучение, наставничество опытных коллег;
  • Открытое и конструктивное сотрудничество.
Хочу откликнуться
Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

<
>