Front Desk Agent / Администратор отдела приема и размещения

от 46 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
Обязанности:
  • Обеспечение сохранности конфиденциальной информации о гостях отеля
  • Обеспечение своевременного, профессионального и дружелюбного реагирования на потребности и проблемы гостей
  • Умение поддерживать доверие гостей благодаря быстрому и вежливому общению
  • Регистрация, выезд и обработка бронирования номеров для гостей
  • Обеспечение надлежащего выполнения VIP-требований
  • Мониторинг обработки наличных, итоговых сумм по кредитным картам и депозитных квитанций для обеспечения точности
  • Обеспечение соблюдения охраны и безопасности труда
  • Составление ежедневных отчетов для передачи актуальной рабочей информации следующей смене
  • Поддержание актуальной рабочей информации обо всех удобствах отеля, а также о любых специальных мероприятиях
  • Выполнение поручений руководителя отдела и заместителя руководителя
Требования:
  • Опыт работы на стойке регистрации как преимущество
  • Знание программы Opera как преимущество
  • Отличные устные и письменные навыки общения на русском и английском языках
  • Высоко организованность, ориентация на результат, гибкость
  • Способность справляться со стрессовыми ситуациями спокойно, профессионально и проявлять здравый смысл
  • Способность к многозадачности
  • Искреннее удовольствие от помощи другим
  • Отличные вербальные и невербальные навыки; улыбка
  • Наличие личной медицинской книжки
Условия:
  • позитивная корпоративная культура
  • график работы сменный (обсуждается на собеседовании)
  • бесплатное питание
  • оформление по ТК РФ
  • стабильная заработная плата
  • возможности профессионального и карьерного развития
  • работа в команде профессионалов
  • бесплатный трансфер до ст. метро "Речной вокзал", ж/д ст. "Химки", ж/д ст. "Хлебниково"
Хочу откликнуться
<
>