Менеджер по продажам в интернет-магазин ножей (он-лайн магазин и розничный офлайн магазин)

Полная занятость, полный день, график работы 5/2 (плавающий).

Работа с входящими звонками, клиентами в магазине и постоянными клиентами без холодных звонков и поиска.Обязанности

• Обработка входящих заказов и обращений клиентов (телефон, E-mail, CRM, шоу-рум, он-лайн чат);
• Осуществление продаж и Cross-sell (доп. продажи) , консультирование клиентов по телефону и в шоу-руме, презентация товара;
• Поддержка и развитие деловых отношений с клиентами;
• Четкое ведение документооборота;
• Поддержание порядка в шоу-руме;
• Взаимодействие со смежными отделами (склад, закупка, отдел логистики);

Требования

• опыт работы в сегменте интернет-продаж, а также оффлайн-торговли от 2-х лет;
• грамотная устная и письменная речь:
• умение общаться с клиентами по телефону;
• соблюдение правил деловой переписки;
• образование высшее;
• уверенный пользователь ПК, работа с офисными приложениями.

Условия

• фиксированный постоянный оклад + % от продаж,;
• график работы 5/2 (плавающий с выходными и в будние дни тоже, с чередующимися сменами с 9ч-18ч и с 12ч-21ч);
• офис — м. «Театральная», «Площадь революции», «Охотный ряд».

Работа в дружном коллективе в торговом центре "Никольский пассаж" в историческом центре Москвы. Оформление по ТК.