Системный администратор \ Инженер технической поддержки

от 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: МИИК

В команду требуется специалист в отдел техподдержки пользователей сети, прием и обработка заявок в системе HelpDesk.

Обязанности:

  • Работа в группе, взаимодействие для оперативного решения поступающих задач;
  • Прием обращений, регистрация, решение заявок, поступающих в электронном или голосовом формате;
  • Проводить консультации пользователей, анализировать проблему, искать причины и фиксировать детали, связанные с инцидентом;
  • Информирование пользователей о статусе заявок;
  • Решение задач с помощью инструментов удаленного администрирования;
  • Периодические выезды на объекты клиентов для решения задач, решить которые удаленно невозможно;
  • Поддержка рабочих мест в офисе и на торговых объектах розничной торговли;
  • Поддержка рабочих мест под управлением ОС Windows, MAC;
  • Настройка и инсталляция ПО, драйверов и прочие стандартные инсталляции, подготовка рабочих мест в соответствии с шаблонами;
Требования:
  • Опыт работы с MS Windows 7,10,11, MS Office и прочим офисным софтом;
  • Понимать, что такое TCP/IP, VPN;
  • Умение работать с инструментами удаленного администрирования (TeamViewer и аналоги, RDP);
  • Понимание работы Active Directory;
  • Опыт работы с VOIP телефонией;
  • Представление как ведется прием и обработка заявок в системе HelpDesk;
  • Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность;
Желательно:
  • Опыт администратора Windows \ LINUX
  • Опыт настройки Mikrotik
Условия:

Уровень ответственности должен быть на высоком уровне.


-Основная часть рабочего времени - УДАЛЕННО, кроме выездов по задачам, решить которые удаленно невозможно

-Вы должны понимать, что работа удаленно-не значит малую загруженность, а наоборот, требует четкого и своевременного выполнения поставленных задач.

-Проезд оплачивается

-График работы с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00

-Оформление по ТК

Возможность развиваться за счет получения опыта и новых навыков

Хочу откликнуться
Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

<
>