Ведущий тренер по технической поддержке (строительная техника)

Компания АО "Автокран Аренда" приглашает принять участие в конкурсе на должность Ведущего тренера отдела техподдержки по ремонту строительного оборудования (строительно-монтажные подъемники)

• Разработка и актуализация обучающих курсов и материалов, тестов, презентаций, практических мастер-классов
• Организация программы обучения механиков: гидравлике, электрике, чтение схем, методы диагностики, различие подъёмников и виды техники, методы подготовки техники, методы поиска неисправностей, итд. Это и преподавание в классе и преподавание у подъёмника, проверка знаний, тестирование механиков, моделяция неисправностей техники и методы поиска неисправности и устранения

• Разработка плана обучения персонала, проверка знаний и аттестация механиков, проведение регулярной аттестации
• Разработка и адаптация чек-листов для внутренних аудитов по технологическим процессам и их проведение
• Выявление системных неисправностей техники и их устранение. Поиск решений и разработка модернизации техники для увеличения её ресурса и снижения выходов из строя
• Консультирование сотрудников сервиса в местах проведения ремонтов (в «сложных» случаях)
• Готовность к выездам на места проведения ремонтов для непосредственного участия в осуществлении «сложных ремонтов» с неочевидными неисправностями
• Связь по техническим вопросам с вендором и сервисными центрами
• Организация и контроль бизнес-процессов сервиса

• Профессиональное высшее техническое образование

• Технические знания электрического и гидравлического оборудования спецтехники на уровне эксперта, большой опыт в чтении схем и поиска неисправностей

• Опыт проведения обучения, умение работать с аудиторией, навыки публичных выступлений, в том числе удаленных с использованием видео-конференц-связи

• Опыт и тяга к обучению, в том числе, персонала с различным уровнем знаний

• Опыт работы тренером, техническим экспертом

• Готовность к командировкам

• Открытость к изменениям, стремление узнавать новое, внедрять новые технологии, использовать их в работе; проактивное мышление

• Общительность, неконфликтность, умение работать в команде

• Уверенное владение MS Office (Excel, Outlook, Power Point, Teams)

• Умение работать с большим объемом информации, внимательность к деталям

• Клиентоориентированность, вежливость и терпеливость

• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate

• Владение навыками делового/технического письма на русском и английском языках

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет

• Официальное оформление с первого дня работы

• Официальная заработная плата стабильно 2 раза в месяц - оклад

• Социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков, больничных)

• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (возможны нечастые переработки)

• Профессиональное обучение за счет компании

• ДМС

• Корпоративный транспорт от ж/д ст. Химки и ж/д ст. Подрезково

• Охраняемая собственная парковка для личных авто

• Корпоративный телефон

• Возможность профессионального развития и роста

• Работа по адресу: г. Химки, кв-л Клязьма