Шифт-менеджер

от 60 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: NAOS GROUP

Мы стабильная международная компания, которая работает в сфере консалтинга по финансовым услугам. Мы активно развиваемся и открываем новые проекты.

В связи с расширением компании, в нашу большую и дружную команду требуется шифт менеджер.

Обязанности:
  • Контроль трафика;
  • Распределение трафика на агентов;
  • Коммуникация с аффилейтами;
  • Составление тикетов;
  • Контроль ведения пулов;
  • Ведение графика посещаемости;
  • Составление отчетов по работе агентов;
  • Анализ отчетов;
  • Прямая коммуникация с тим лидерами и агентами;
  • Введение срм, проставление корректных статусов, написание комментариев.
Требования:
  • Word, Excel - уверенный пользователь;
  • Качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, многозадачность, способность анализировать данные;
  • Знание английского желательно, но необязательно.
Условия:
  • График работы 5/2 с 11:00 до 20:00;
  • Комфортный офис на ст. м. Кропоткинская;
  • Молодой и дружный коллектив, корпоративная культура;
  • Ежедневная практика иностранных языков (больше 20-и языков);
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Официальное оформление, оплачиваемый отпуск и больничные;
  • Кофе, чай, печеньки, фрукты и хорошее настроение каждый день.


    Скорее направляй свое CV и будем знакомиться!

Хочу откликнуться
<
>