Специалист по внедрению и сопровождению CRM систем

ТПК - аккредитованная в ИТ секторе, прогрессивная, динамичная и уникальная в рамках разработки и сопровождения стека решений для топливного ритейла группа компаний. Более 15 лет мы обеспечиваем технологический аутсорсинг и реализовываем амбициозные проекты по разработке и сопровождению современных сервисов, продуктов и услуг для крупнейшей ВИНК России - Газпромнефть.

• Приёмка и техническая эксплуатации корпоративной системы программ лояльности (КСПЛ)-онлайн на базе SOLAR в РБ.
• Реализация задач в составе команды разработки и взаимодействие с рабочей группой проекта.
• Приёмка, тестирование и эксплуатация системы КСПЛ-онлайн SOLAR:

1. проработка логики программы лояльности;

2. заведение и администрирование задач в бэклог проекта;

3. написание тест-кейсов, сценариев ПМИ/ПСИ;

4. проведение различных видов тестирования системы;

5. решение инцидентов, нештатных ситуаций;

6. настройка и проверка интеграционных взаимодействий с другими ресурсами – CRM/CDP;

7. консультация команды разработки;

8. сопровождение и эксплуатация реализованного функционала.

• Формирование плана релизной политики, безопасное применение изменений.
• Участие в стендапах, проведение демонстрации функционала заказчику.

Требования:

• Образование высшее, техническое.

• Знание и практический опыт эксплуатации и/или внедрения системы лояльности не менее 2-х лет - обязательно!

• Знание, практический опыт эксплуатации и/или внедрения SOLAR Transaction Processing Suite и SOLAT Testing ToolKit будут являться преимуществом.

• Понимание правил построения программ лояльности и опыт участия в проектах по созданию программ лояльности.

• Опыт работы с любой CRM.

• Навыки сопровождения высоконагруженных систем или опыт работы в поддержке.

Большим преимуществом для кандидата будет наличие у него дополнительных компетенций и опыта:

• применение agile методологии;

• понимание принципов реляционных СУБД, PostgreSQL;

• опыт эксплуатации БД Oracle;

• опыт написания SQL-скриптов;

• знание Java и JavaScrip, Rabbit MQ, DBeaver, PostgreSQL, Jira, Confluence.

Условия:

• Вакансия открыта в связи с укреплением штата отдела карт лояльности.
• Прозрачное оформление в штат в соответствии с ТК РФ..
• Формат работы дистанционный.
• Предоставление оборудования и доступов для дистанционной работы.
• Стабильная выплата годовой премии.
• Оплата мобильной связи.
• Расширенный пакет страхования:
• ДМС в ведущих коммерческих клиниках города, включая стоматологию:

1. бесплатный полис для выезжающих за рубеж;
2. льготные условия страхования для членов семьи;
3. страхование жизни от несчастного случая;
4. страхование от рисков онкологических заболеваний.

• Офис находится в современном Бизнес-центре в центре города на Саввинской набережной, что в что в 10 минутах ходьбы от любой из ст.м. Киевская.