Менеджер по работе с клиентами

Мы лидеры в своём сегменте и уже 6 лет производим интерактивные видеостудии на базе собственного уникального ПО для дистанционного образования, которые позволяют клиентам создавать видео-уроки без привлечения съемочной команды и специалистов по монтажу. Наши клиенты - более 200 российских компаний: РАНХиГС, Сколково, Газпром Нефть, Top Career, Head Hunter, Cибур, Home Credit Bank, РЖД, Высшая Школа Экономики, Мегафон, Леруа Мерлен и т.д. И более 15 дилеров в странах Европы, СНГ, Латинской Америки, Ближнего Востока и США.Твои задачи:

- Обмен закрывающими документами, ведение необходимой документации и истории по каждому клиенту в CRM (по блоку продления лицензий);

- Обзвон клиентов с целью продления лицензий (входящий трафик по продлениям, так и напоминания о том, что клиентку необходимо продлить лицензию);

- Презентовать продукт клиентам (без поиска новых клиентов);

- Работать с оргтехникой (сканер, копии);

- Выполнять поручения руководителя отдела продаж;

- Рост до аккаунт-менеджера в ближайший год;

- Работа в стабильной компании на растущем рынке;

- График 5/2 с гибким началом рабочего дня;

- Работа в офисе (по договоренности с рук-лем можно иногда работать удаленно);

- Оформление с первого дня по ТК РФ, полностью белая з/п (оклад + Kpi);

- Офис в центре Москвы (м. Цветной бульвар);

- Возможность участия в EdTech-конференциях и командировках от компании;

- Теплый и отзывчивый коллектив, в котором ценится честное и уважительное отношение друг к другу;

- Общение с интересными клиентами с высоким уровнем культуры (ректоры, продюсеры, HR-директора, руководители IT-отделов, собственники и т.д.);