Администратор (размещение гостей)

Размещать граждан в номерном фонде гостиницы, предварительно согласовывая готовность номера к заселению с горничной;

Запрашивать необходимые документы у граждан для оформления и размещения в гостинице, оформлять, копировать необходимые документы для размещения в гостинице;

Принимать денежные средства от граждан за размещение в гостинице, дополнительные услуги, согласно установленным тарифам;

Кодировать электронные ключи для граждан, размещающихся в гостинице, согласно сроку (оплаты) пребывания в гостинице и инструктировать гостя о правильном использовании электронного ключа;

Контролировать своевременность оплаты за проживание в гостинице и предоставляемые услуги, не допуская задолженности;

Обеспечивать надлежащее ведение кассы и кассовой отчетности;

Информировать граждан при размещении в гостинице о правилах пожарной безопасности, условиях продления проживания и сдаче номера при выезде;

Вести учет движения номерного фонда гостиницы;

Оформлять документацию по установленным унифицированным формам;

Регистрировать отказы в размещении сотрудников МВД России при отсутствии свободных мест в соответствующем журнале, с проставлением в командировочном удостоверении штампа;

Обеспечивать контроль за паспортным режимом при оформлении граждан;

Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;

Вести книгу сдачи – приема дежурства;

Сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты и документы;

Сдавать по окончании смены денежные средства в кассу бухгалтерии;

Обеспечивать хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы;

Информировать проживающих граждан в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимать заказы на их выполнение;

Бронировать номер и размещать гостя без предварительного бронирования с заявкой на руках, при наличии свободных мест;

Иметь опрятный вид, носить в течение всей смены форменную одежду, не допускать грубостей в отношении клиентов, работников гостиницы

- Уверенный пользователь ПК.

- Стрессоустойчивость, умение корректно вести диалог по телефону, внимательность, готовность работать с большим объемом информации.

- Срочный трудовой договор, сменный график работы 1/3 подмена отсутствующего работника (на период отпусков).

- Обучение специализированной программе на базе 1С Отель (на период обучения график работы 5/2).

- Оформление по ТК РФ.

- Годовая премия, прикрепление к ведомственной поликлинике, посещение санаториев МВД РФ (по льготным ценам).