Менеджер сервисных проектов

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Инфосэл
Обязанности:
  • Сопровождение и поддержка команды специалистов в проекте.
  • Участие в общей оценке качества работы сотрудников в рамках задач по проектам или сервисным контрактам;
  • Управление и отслеживание плана проекта или сервисного графика;
  • Отчётность для Заказчика и внутри компании по проекту или сервисному контракту, находящемуся в управлении;
  • Выстраивание процессов взаимодействия с командой заказчика, со смежным подразделениями компании, подрядчиками;
  • Своевременная эскалация, как проблем, так и потенциальных возможностей;
  • Управление изменениями в рамках проекта или сервисного контракта;
  • Управление рисками и проблемами в рамках проекта или сервисного контракта;
  • Управление качеством в рамках проекта или сервисного контракта;
  • Разработка регламентов и процедур сопровождения проектов и сервисных контрактов;
  • Участие в подготовке договорной документации
  • Административное сопровождение собственной деятельности.
Требования:
  • Опыт работы в IT, в сервисных или проектных организациях от 2-х лет;
  • Общая грамотность в области информационных технологий и инфраструктурных решений, готовность повышать уровень знаний;
  • Понимание технологических решений, знание IT рынка;
  • Опыт ведения переговоров;
  • Умение работать в режиме многозадачности, вести несколько проектов одновременно, быстрое вовлечение в задачи;
  • Высшее образование;
  • Базовый уровень владения английским языком;
  • Предыдущая деятельность в таких областях как предоставление сервиса или управление сервисом, как внешним, так и внутренним (будет преимуществом);
  • Опыт управления ситуациями, в которые вовлечены несколько подрядчиков (будет преимуществом);
  • Опыт в проектном управлении или работы сервис-менеджером (будет преимуществом).
Условия:
  • Полная занятость;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Возможности для профессионального и карьерного роста (индивидуальный план обучения, развития и роста);
  • ДМС на условиях, определенных в компании;
Хочу откликнуться
<
>