Специалист по работе с клиентами (удаленно)

В компанию «Кроваткинбург» в связи с увеличением количества заявок, требуется сотрудник для обработки входящих обращений в социальных сетях и на сайте.

Это консультация клиентов по подбору детских кроваток и расчет стоимости по нужным параметрам.

Работа удаленно, из дома. Нужен ноутбук или ПК.

График работы 2 варианта 5/2: пн-пт с 9 до 18, сб-вс выходные или 5/2 сб-среда с 14:00 до 23:00, чт и пт - выходные.

Без холодных звонков.

Большая часть рутинных задач автоматизирована в CRM системе Битрикс24. Обучим работе в ней за 2-4 дня.

Главное оперативно (в течение 5 минут) отвечать на вопросы клиентов по телефону в сообщениях.

Обязанности:

- Отвечать на вопросы клиентов по габаритам кроватки, составу

- Заполнять данные о клиенте в CRM-системе

- Рассчитывать стоимость комплекта кроватки по нужным параметрам и цвету, стоимость доставки

- Выставлять счета на оплату

- Передавать заказы в производство

- Организовать доставку заказов клиентам силами Транспортных компаний и курьерами (формировать заявки на забор)

- Получать отзывы и фото от клиентов

Требования:

Опыт работы в продажах от 1 года

Свой ноутбук или ПК

Навыки: грамотная письменная речь

Умение работать с ПК, ворд, эксель

Плюсом будет умение работать с CRM системами Битрикс24, Amo

Условия:

Зарплата оклад 30 000 р + % от выручки.

В среднем выходит 30-40 тыс. р.

ВНИМАНИЕ! Работа на полный день, в виде подработки к основной занятости работать НЕ получится, т.к большой объем заявок. Работа интенсивная в течение всего дня с перерывом на обед.

Ждём ваши отклики, ответим в течение 1-2 дней. Вакансию закроем за неделю. Отклики с сопроводительным письмом, почему мы должны взять именно вас будут рассматриваться в приоритетном порядке.