Системный администратор 1 линии технической поддержки

от 50 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: КЛ-Систем
Обязанности:
  • Выполнение поступающих заявок в системе ServiceDesk
  • Первичная диагностика и сбор информации о проблеме
  • Выполнение заданий по поручению 2-3 линий
  • Выезды к клиентам для решения заявок на месте при невозможности решить удаленно
  • Проведение плановых работ на инфраструктуре клиентов
  • Написание инструкций для пользователей и внутреннего использования
  • Ведение и поддержание в актуальном состоянии технической документации по регламенту
Требования:
  • Опыт работы от 1 года в компаниях от 100 пользователей. Опыт работы в аутсорсинговых компаниях приветствуется
  • Знание основ локальных сетей
  • Опыт работы с оборудованием Mikrotik приветствуется
  • Знание линейки пользовательских ОС Windows и MacOS. Знакомство с Linux приветствуется
  • Знакомство с системой мониторинга Zabbix на уровне пользователя приветствуется
Условия:
  • Работа в офисе с выездами к клиентам по необходимости
  • Основное время приема и обработки заявок с 9 до 18 пн-пт
  • Оплачиваемые обеды и дорога до клиента
  • Оформление по ТК
Хочу откликнуться
<
>