Специалист по работе с претензиями

Международная группа компаний «ИНКОТЕКС» специализируется на разработке, производстве и реализации радиоэлектронных изделий.

Основным отличием «ИНКОТЕКС» является то, что компании группы производят по полному циклу только оригинальную продукцию, разработанную внутри компании (более 800 типов изделий). Основные направления деятельности:

• Системы учёта электроэнергии
• Электронное торговое оборудование
• Светодиодное освещение
• Автоматизированные системы управления наружным и внутренним освещением
• LED-cистемы отображения информации
• Светодиодные драйверы

• В состав группы входят 2 производственных предприятия с конструкторскими подразделениями 140 тысяч квадратных метров при численности персонала 2600 человек.

  В составе коллектива более 250 специалистов разработчиков, имеется более 200 патентов, в т.ч. 60 международных. Продукция экспортируется более чем в 30 стран Мира.

  Компании группы «ИНКОТЕКС» аттестованы IQNet на соответствие систем менеджмента качества производства стандартам ISO 9001-2008 и ГОСТ Р ИСО 9001-2008, а также на соответствие национальным стандартам Германии DQS, Италии CISQ и Испании AENO

Обязанности:Контроль выполнения требований НТД, регламентирующих проведение рекламационной работы. Разработка предложений по совершенствованию на предприятии рекламационной и претензионной работы.Контроль соблюдения стандартов предприятия (СТО, СМК), касающихся рекламационной и претензионной работы. Разработка отчетных материалов по анализу состояния рекламационной и претензионной работы для руководства предприятия.Требования: Уверенный пользователь ПК, высшее образование (желательно техническое). Знание Федеральных законов, регламентов ЕАС в части прав потребителей, а также международных стандартов ИСО серии 9001 в части требований к рекламационной и претензионной работе. Опыт работы с нормативной, конструкторской и технологической документацией, опыт работы в ОТК или службе качества по направлению электротехнической или радиотехнической продукции.

Условия:

• Сопровождение профессиональной деятельности в соответствии с трудовым законодательством РФ.
• Пятидневная рабочая неделя.
• «Белая» заработная плата. Оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный лист
• Услуги спортивно-оздоровительного комплекса: бассейн, тренажерные залы, спортивные площадки.
• Место работы. г. Москва, ул. 16-я Парковая.