Мастер-приемщик / Сервисный консультант

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ВСК, САО
Обязанности:
  • Работа с клиентами: прием, ведение и выдача автомобилей.
  • Ведение документации по своим автомобилям: ЗКН, Акт приема/передачи ТС, Акт выполненных работ, направления на ремонт.
  • Телефонные переговоры: входящие и исходящие звонки от клиентов на просчет ремонта, на готовность авто из ремонта, на проверку наличия ТМЦ и прочие.
  • Решение возникающих вопросов от клиентов, связанных с восстановительным кузовным ремонтом.
  • Взаимодействие от имени клиента и решение его вопросов по согласованиям ремонтов с МСК и МпЗЧ.
  • Полное взаимодействие с МЦ по качеству и срокам готовности авто из ремонта.
  • Передача в ремонт и прием из ремонта авто клиентов.
  • Контроль соблюдения сроков ремонта, своевременно предоставлять информацию руководству о всех случаях нарушения.
  • Личное участие в проведении осмотров авто клиентов, а также дефектовок на предмет скрытых повреждений.
Требования:
  • Профильное средне-специальное или высшее образование.
  • Опыт работы, не менее 1 года, в кузовном производстве обязателен, желательно у автодилера.
  • Уверенный пользователь ПК, знание: 1-С 7\8, 1-С Альфа-Авто, AudaTEX, Outlook.
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • График работы 3/3, с 9-00 до 21-00.
  • Возможности карьерного развития и профессионального роста.
  • Место работы – СТОА, МКАД 22й КМ, вл. 3, дилерский центр Фольксваген. От м. Домодедовская 10 - 15 минут на транспорте.
Хочу откликнуться
<
>