Менеджер отдела сопровождения клиентов

до 80 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: БИФИТ
О компании:Компания «БИФИТ Касса» — отдельное направление разработки кассовых программ и приложений на базе Android, Windows и Linux в группе компаний «БИФИТ».
Разрабатываем программное обеспечение и облачные сервисы для:
- предприятий розничной торговли и общественного питания;
- курьерских служб;
- городского общественного транспорта и такси;
- предприятий ЖКХ;
- интернет-магазинов.

Обязанности:
  • Общение с действующими партнерами;

  • Ведение и сопровождение клиентов (консультации, контроль, сбор ОС);

  • Пролонгация действующих услуг (напоминания об оплате, выставление счетов, контроль оплаты, продление лицензии согласно счету, передача заявок на замену ФН);

  • Исходящие звонки с целью перевода клиентов на новый тариф, сбор документов, проверка;

  • Подготовка документов;

  • Сопровождение клиентов на всех этапах подключения/сотрудничества;

  • Наполнение базы знаний по направлению;

  • Обработка входящих обращений и заявок клиентов.

Требования:
  • Опыт работы с юридическими лицами, подготовкой документов;
  • Коммуникабельность и доброжелательность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Нацеленность на результат, как личный, так и командный;
  • Знание кассовых программ будет преимуществом.
Условия:
  • Официальная заработная плата (оклад (фикс) 57 500 руб. до вычета налогов + премия (за выполнение kpi);
  • Оформление по трудовой книжке с первого дня работы;
  • График работы: с 09:00 до 18:00;
  • Обратите внимание, что мы не предлагаем частичную, проектную занятость, а так же удаленный формат работы!
  • Обеспечение современным оборудованием и программами;
  • Удобный офис (не open space) в 10 минутах ходьбы от ст. м. "Первомайская";
  • Социальный пакет: оплачиваемые обеды в собственной уютной столовой, ДМС после испытательного срока;
  • Бесплатные кофе, чай в офисе компании;
  • Возможность поступательного карьерного и профессионального роста;
  • Разнообразная корпоративная жизнь: тематические праздники.
Хочу откликнуться
<
>