Координатор онлайн продаж

• Взаимодействовать с клиентами онлайн отдела (прием звонков, выдача заказов, консультирование клиентов, обмен товара);

• Вести отчеты по выданным заказам, курьерским поездкам/доставкам;
• Взаимодействия с менеджерами онлайн отдела (курьерские заказы, закрытие чеков, решение вопросов по интернет-заказам);
• Осуществлять сборку заказов в Мой Склад для СДЭК и курьерских служб (Яндекс, Почта России, Гудс);
• Взаимодействовать с курьерами (выставление/закрытие задач);
• Осуществлять отправку электронных чеков по закрытым заказам в системе LifePay (эквайринг и онлайн-касса) включая чеки с курьерских поездок;
• Координация работы по обработке заявки, выписки и товародвижения продукции от склада компании до склада клиента;
• Контроль за движением продукции клиентам (перемещение, списание, корректировка), замена первичной документации, повторная отправка контрагенту;
• Курирование вопросов доставки продукции, проверка заказов в онлайн, решение текущих вопросов по выгрузке, графикам доставки, оптимизация доставки. Решение текущих вопросов по пересорту, ошибкам доставки. Работа со складом;

• Развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде;
• Внимательность к деталям, системность и четкость;
• Умение работать в режиме многозадачности, быстро, ничего не забывая, переключаться с одной задачи на другую;
• Уверенное владение MS Office, Excel, инструментами коммуникации;
• Готовность к большому объему информации;
• Высокий уровень ответственности;
• Стрессоустойчивость и высокая работоспособность;

​​​

• Достойный фиксированный оклад + KPI;
• Оплачиваемая корпоративная сотовая связь;
• Множество интересных и амбициозных задач и проектов;
• Профессиональная дружная команда;
• Прямое взаимодействие с учредителем компании;

• Возможность карьерного роста;

• Работа в офисе в центре г. Москва;
• График 5/2;