Оператор колл-центра

Intermark Real Estate – агентство элитной недвижимости, основанное в Москве в 1993 году, когда рынок премиальной недвижимости России только начинал зарождаться.

Большой частью нашей истории стал 16-летний опыт работы под международным брендом Savills, что вывело наш сервис и экспертность на мировой уровень, которого мы придерживаемся и сегодня.

В нашей команде работают настоящие профессионалы, а средний срок работы сотрудника составляет 12 лет, что подтверждает репутацию надежной компании.

Обязанности:

• Работа с входящими заявками от клиентов;
• Задача - квалифицировать их, то есть определить, что у клиентов есть деньги, потребность и готовность рассматривать варианты, после этого передать его специалисту для дальнейшей работы;
• Работа ведется в AMO CRM. Виды взаимодействия с клиентами: звонки, сообщения в whatsapp и telegram, общение по email;
• Сфера – зарубежная недвижимость и иммиграция;

Требования:

• Грамотная речь, высокий общий уровень эрудиции;
• Внимательность, ответственность;
• Опыт работы коллером от 1 года;
• Желателен опыт работы в AMO CRM;
• Наличие ПК и смартфона;

Условия:

• Официальное оформление в штат по ТК РФ;
• Рабочий день с 10:00 до 20:00 по Москве или с 10.00 до 19.00 с возможностью совершения единичных звонков клиентам в удобное для них время;
• Работа 2/2, но без воскресенья (одна неделя пн+вт, пт+сб, вторая неделя ср+чт) или с понедельника по пятницу + дежурства в выходные дни;
• Предоставляется обучение;
• При удаленной работе ноутбук и телефон не предоставляются, но будет IP телефония;