от 60 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Город Связи
ГК «Граст» создана в 2011 году, является генеральным подрядчиками крупнейших застройщиков в России и занимается строительством торговых зданий и жилых комплексов, капитальным ремонтом и реконструкцией в Москве и МО.
Мы являемся постоянными партнерами ГК «ПИК», ГК «Инград», «МИЦ-Девелопмент», «ФОДД», АО «Тандер», «Х5 Retail Group», Департамента капитального ремонта города Москвы и многих других.
Наша компания сохраняет высокие темпы развития, и поэтому мы расширяем нашу команду!
Ждем ваших откликов!
Обязанности:
- Прием и работа с обращениями от пользователей по общей телефонной линии поддержки, электронной почте, в чатах;
- Ответственность за самостоятельное закрытие технических вопросов от клиентов в рамках своей компетенции, соблюдая SLA;
- Приём, учет и инвентаризация IT оборудования;
- Подготовка рабочих мест сотрудников;
- Создание учетной записи пользователя, почтовых ящиков, назначение прав доступа;
- Разовые выезды на объекты для настройки ПО и оргтехники.
Требования: - Высшее образование;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Опыт работы в роли сотрудника техподдержки первой линии от 1 года;
- Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft на уровне администратора;
- Знание Active Directory на уровне администратора;
- Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт;
- Понимание принципов работы Ethernet, основных сетевых протоколов и основных сетевых служб (IP, DNS, DHCP, VLAN, SIP, VPN и т.д.);
- Опыт работы с ЭЦП на порталах mos.ru и gosuslugi.ru;
- Понимание принципов модели OSI;
- Опыт монтажа и работы с СКС;
- Опыт написания пользовательских инструкций;
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Вежливость, корректность, опрятный внешний вид.
Условия: - График работы 5/2,с 9-00 до 18-00;
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц;
- Работа в офисе м. Бауманская/м. Электрозаводская, Новая Переведеновская улица, 8с1;
- Насыщенная благоприятная корпоративная культура.