Оператор call-center / ассистент сервиса

от 40 000 до 70 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Автолайт-Восток
Обязанности:
  • Приём входящих обращений от клиентов;
  • Консультация клиентов;
  • Обработка заявок;
  • Распределение звонков между ответственными отделами;
  • Входящие/исходящие звонки (консультирование клиентов по услугам сервиса, напоминание клиенту о записи, опрос по качеству обслуживания);
  • Выполнение стандартов телефонного общения;
  • Запись на сервис;
Требования:
  • Опыт работы в сфере сервисного обслуживания автомобилей приветствуется;
  • Четкая грамотная речь;
  • Клиентоориентированность, коммуникабельность;
  • Готовность к большому количеству звонков;
  • Образование не ниже среднего специального;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Навыки работы с 1C, CRM приветствуются.
Условия:
  • ​​​​​График работы 3/3 или 2/2/3 с 9:00 до 21:00
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Возможность карьерного роста и развития в компании;
  • Дружный коллектив;
Хочу откликнуться
<
>